¿Cómo las redes sociales te ayudan a contruir una marca?

Desde mi punto de vista es importante hoy en día el que una marca se destaque en el mercado tanto laboral como comercial, ya que su desplazamiento va a depender de cuantos seguidores que se vayan volviendo clientes lo vayan demandando cada día más y haga de sus ventas sus máximos ingresos. Por lo que un punto clave de las marcas sería de disponer de una plataforma donde pueda estar al pendiente todos sus clientes antiguos, actuales y potenciales, lo que hablan y lo que quieren para así poder saber hacia donde me ubico y que es lo que debo de visualizar como prioritario.
Hoy en día las redes sociales de destacan en todos los ámbitos de los grupos sociales, lo que hablan, los comentarios que hacen acerca de uno u otro producto, lo que les gusta y lo que no por lo que las marcas deben de tomarlo como una herramienta que pueda hacer de su producto o servicio algo que este en la mente de quien lo consume.