La relación entre la web 2.0, los CRM y los Blogs

Podemos decir que la relación que tienen la web 2.0, crm y blogs es que aprovechen de manera estratégica la participación de las personas compartiendo información entre ellos para innovar, crecer y mejorar cada uno en su ámbito haciendo así que sus clientes se vayan fidelizando con el tiempo y sus relaciones sean más duraderas, debido a que existe comunicación entre ambos.

Por otra parte, para nosotros como estudiantes de administración al aplicarlo en el ámbito laboral pues nos puede traer beneficios que mejore las relaciones con nuestros clientes pero sobre todo logremos saber que es lo que buscan para poder ofrecerles el mejor servicio con la mejor calidad haciendo que el resultado de nuestras ventas sean los más satisfactorios. Toda esta información se le puede sacar provecho como efectos de mercadotecnia dándole a la empresa publicidad y utilizando todos los nuevos recursos tecnológicos para dar a conocer la empresa que quiere sobresalir.

La mejoría depende de la importancia que cada empresa quiera dar hacia su consumidor!!!

Muy buen artículo =)

¿Cómo las redes sociales te ayudan a contruir una marca?

Desde mi punto de vista es importante hoy en día el que una marca se destaque en el mercado tanto laboral como comercial, ya que su desplazamiento va a depender de cuantos seguidores que se vayan volviendo clientes lo vayan demandando cada día más y haga de sus ventas sus máximos ingresos. Por lo que un punto clave de las marcas sería de disponer de una plataforma donde pueda estar al pendiente todos sus clientes antiguos, actuales y potenciales, lo que hablan y lo que quieren para así poder saber hacia donde me ubico y que es lo que debo de visualizar como prioritario.
Hoy en día las redes sociales de destacan en todos los ámbitos de los grupos sociales, lo que hablan, los comentarios que hacen acerca de uno u otro producto, lo que les gusta y lo que no por lo que las marcas deben de tomarlo como una herramienta que pueda hacer de su producto o servicio algo que este en la mente de quien lo consume.

Opinión sobre el artículo "The Top 10 Open-Source CRM Solutions"

Comentando un poco del artículo "The Top 10 Open-Source CRM Solutions":

A mi me parece una buena opción de CRM solutions el XRMS CRM que es una aplicación interesante debido a que abarca varias partes tales como recursos humanos, administración y gerencia, entonces podemos observar que es una buena técnica para pequeñas soluciones dependiendo del tamaño de la empresa que con sus demás beneficios y compatibilidades puede traer grandes resultados.

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